360HR Hilfe Center

Wie können wir helfen?

Finden Sie konkrete Anleitungen, Best Practices, Datenschutzinformationen und Support für Recruiting, Stellenanzeigen, Bewerbermanagement und HR Prozesse mit 360HR.

Die vier Ebenen

Die erste Version bildet bereits die spätere Architektur ab. Produktanleitungen, Academy, Trust Center sowie Status und Release Informationen sind getrennt, aber miteinander verlinkt.

Ebene 1

Hilfe Center

Konkrete Produktanleitungen für Setup, Stellenanzeigen, Bewerbungen, Rollen und Fehlerbehebung.

Ebene 2

Best Practice Academy

Checklisten und Playbooks für bessere Recruiting und HR Prozesse.

Ebene 3

Trust Center

Datenschutz, Sicherheit, Rollenrechte, AVV, TOMs und Compliance Einstieg.

Ebene 4

Status und Releases

Aktueller Status, bekannte Einschränkungen, Wartung und Produktupdates.

Schnellhilfe

Häufige Fragen direkt lösen

Diese Links decken die wichtigsten ersten Supportfälle ab.

Erste Stellenanzeige veröffentlichen Anzeige bei Google Jobs nicht sichtbar Neue Bewerbungen ansehen Rollen und Rechte verstehen Bewerberdaten löschen Login funktioniert nicht

Vorschau

Die wichtigsten Hilfewege auf einen Blick

Diese Vorschau übernimmt den sinnvollen Inhalt aus dem Redesign, bleibt aber im bestehenden 360HR Hilfe Design. Versandlogik und Formular Endpoints bleiben ausschließlich auf der Support Seite.

Vorschau · Kategorie- & Artikelseite

Erste Schritte

Erste Stellenanzeige veröffentlichen

So veröffentlichen Sie Ihre erste Stellenanzeige mit 360HR strukturiert und prüffähig.

Für: Admins, Recruiter und GeschäftsführungMVP Artikel

Kurzantwort

Folgen Sie den Schritten im Artikel und erstellen Sie ein Support Ticket, wenn ein Prozess blockiert bleibt.

Schritt für Schritt

  1. Stellenanzeigenbereich öffnen und neue Stelle anlegen.
  2. Jobtitel, Standort, Beschäftigungsart, Aufgaben, Anforderungen und Benefits ergänzen.
  3. Aus Bewerbersicht prüfen, speichern und die Pipeline nach Veröffentlichung kontrollieren.
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Artikel öffnen

Vorschau · Support-Ticket-Formular

360HR Support

Support Ticket erstellen

Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Thema, Priorität, betroffene Funktion und Beschreibung werden strukturiert an den 360HR Support übermittelt.

Damit wir schneller helfen können

  • Betroffene Stelle, Bewerbung oder Funktion nennen.
  • Fehlermeldungen vollständig kopieren.
  • Betroffene URL einfügen, wenn das Problem auf einer bestimmten Seite auftritt.
Ticket erstellen

Vorschau · Status & Verfügbarkeit

Status und Verfügbarkeit

Status von 360HR

Wenn keine Meldung angezeigt wird, liegen keine öffentlich eingetragenen Einschränkungen vor.

Keine bekannte Einschränkung eingetragen

Website 360hr.ioKeine Meldung eingetragen
360HR AnwendungKeine Meldung eingetragen
Formulare und SupportKeine Meldung eingetragen
Google Jobs VerarbeitungKeine Meldung eingetragen
Status ansehen

Kategorien

Die wichtigsten Hilfewege für Nutzer, Admins, Recruiter, Fachbereiche und Entscheider.

Erste Schritte

Starten Sie sauber mit Konto, Unternehmensprofil, Team, Rollen und der ersten Stellenanzeige.

Stellenanzeigen und Google Jobs

Anleitungen für Stellenanzeigen, Veröffentlichung, Sichtbarkeit und bessere Bewerbungsqualität.

Bewerbermanagement

Bearbeiten Sie Bewerbungen strukturiert, transparent und gemeinsam mit dem Fachbereich.

Account, Rollen und Rechte

Steuern Sie Nutzer, Zuständigkeiten und Zugriffe auf sensible Recruiting und HR Daten.

Datenschutz und Sicherheit

Praktische Hilfe zu Bewerberdaten, Zugriffsschutz, Löschung, Export und verantwortungsvoller Nutzung.

Abrechnung und Pakete

Hilfe zu Testphase, Paketen, Rechnungen, Wechsel und Kündigung.

Fehlerbehebung

Schnelle Hilfe bei Login, E Mails, technischen Problemen und blockierten Prozessen.

Support

Problem nicht gelöst?

Erstellen Sie ein strukturiertes Ticket. Thema, Priorität, betroffene Funktion und Beschreibung werden direkt für die Bearbeitung vorbereitet.

Support Ticket erstellen