HR Selfservice

Anträge dort einreichen, wo die Information entsteht

Urlaub, Schulungen, Stammdaten-Änderungen – viele HR-Vorgänge entstehen bei den Mitarbeitenden selbst, enden aber oft erst nach mehreren Mails und Rückfragen bei HR. 360HR gibt Mitarbeitenden und Führungskräften einen klaren Selfservice-Pfad, der die Arbeit dorthin bringt, wo sie hingehört.

Anträge vom Smartphone
Klare Freigabewege
HR wird entlastet
Antragsfluss
1
Antrag einreichen
Mitarbeitende wählen Zeitraum, Typ und Begründung. Reststunden und Kalender-Konflikte werden sofort angezeigt.
Mitarbeiter/in
2
Führungskraft prüft
Die zuständige Person sieht den Antrag im Kontext des Teams – inklusive Dienstplan und parallelen Abwesenheiten.
Führungskraft
3
Entscheidung und Dokumentation
Freigabe oder Ablehnung werden direkt im System vermerkt. Alle Beteiligten werden automatisch informiert.
System
Saldo wird verbucht
Urlaubskonto und Kalender sind sofort aktuell. Kein Nachtragen durch HR, kein Excel-Update.
Automatisch
Was Mitarbeitende selbst erledigen
  • Urlaubsanträge
  • Stammdaten aktualisieren
  • Schulungsanfragen
  • Nachweise hochladen
  • Zeitkorrekturen anstoßen
  • Rückfragen an HR
Worauf es ankommt

Selfservice funktioniert nur, wenn er wirklich einfach ist

01

Klare Oberfläche

Anträge funktionieren für alle – vom IT-Team bis zum Schichtarbeitenden. Keine Schulung, kein Handbuch, kein Support-Ticket.

02

Kontextabhängige Logik

Reststunden, Verfügbarkeiten und Konflikte werden automatisch geprüft. Schon im Antrag entstehen nur noch Fälle, die wirklich entscheidbar sind.

03

Definierte Freigabewege

Wer freigibt, ist pro Antragstyp festgelegt. Vertretungsregeln greifen, wenn Führungskräfte nicht verfügbar sind.

04

Transparente Historie

Mitarbeitende sehen jederzeit den Status ihrer Anträge. HR und Führungskräfte sehen die vollständige Entscheidungskette.

Der eigentliche Effekt

Selfservice ist keine Bequemlichkeit, sondern HR-Entlastung

Wenn Anträge, Rückfragen und Korrekturen direkt in der richtigen Struktur landen, fällt der Großteil der manuellen Nachbearbeitung weg. HR bekommt Zeit für Arbeit, die tatsächlich Gespräch oder Entscheidung braucht.

  • Deutlich weniger HR-Postfach-Volumen
  • Schnellere Entscheidungen durch klare Wege
  • Weniger Rückfragen zu Status und Saldo
  • Mehr Eigenverantwortung in den Teams
  • Vollständige Nachvollziehbarkeit je Vorgang
Nächster Schritt

Sie möchten sehen, wie Selfservice bei Ihrem Team wirkt?

In einer persönlichen Demo führen wir Sie durch die Mitarbeiter-Sicht und die Freigabe-Sicht – vom Antrag bis zur verbuchten Entscheidung.